A Salesforce anunciou a aquisição da Fin (antiga Intercom) por US$ 3,6 bilhões , em um movimento estratégico para turbinar o Agentforce — sua plataforma empresarial para criação de agentes de IA custo...
A OpenAI anunciou uma atualização significativa em sua API com o lançamento de novos recursos de inteligência de voz. Essas funcionalidades avançadas…...
Parloa impulsiona atendimento ao cliente com IA de voz baseada em modelos OpenAI Em um movimento estratégico que reforça a transformação digital no…...
A startup americana Sierra, focada em agentes de atendimento ao cliente baseados em inteligência artificial e fundada pelo tecnólogo Bret Taylor,…...
A rede de fast food Dairy Queen anunciou a implementação de um chatbot com inteligência artificial (IA) em dezenas de seus drive-thrus espalhados…...
CEO da Sierra aposta em agentes de IA para substituir interfaces tradicionais Bret Taylor, cofundador e CEO da startup Sierra, especializada em…...
Em um mundo cada vez mais conectado e digital, a experiência do cliente tornou-se um dos principais diferenciais competitivos para empresas de todos…...
Nos últimos anos, a inteligência artificial tem transformado radicalmente o atendimento ao cliente, especialmente em call centers. A capacidade de…...
Em um mundo cada vez mais digital, a inteligência artificial (IA) tem se tornado uma aliada indispensável para empresas que buscam excelência no…...
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) deixou de ser uma tecnologia exclusiva para grandes corporações e passou a ser uma aliada…...
Introdução Em um mercado cada vez mais competitivo, equipes de vendas enxutas enfrentam o desafio de manter alta produtividade e personalização no…...
Em um mercado cada vez mais competitivo, a precisão dos dados e a agilidade no atendimento ao cliente são diferenciais essenciais para o sucesso de…...
